Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng jh88

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "jh88" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền jh88.org và các miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của jh88.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và tiện ích hỗ trợ có trên nền tảng jh88.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi người dùng đăng ký thành công trên jh88.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút thưởng, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của jh88, bất kể địa điểm địa lý hay phương tiện truy cập. Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể cho từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa jh88 và người dùng.

Phiên bản tiếng Việt của văn bản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của jh88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên jh88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Trách nhiệm bảo mật: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

jh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh theo yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Tài khoản jh88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng không được phép chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển giao tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. jh88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc đăng nhập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho jh88 qua địa chỉ email hỗ trợ.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của jh88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, sau khi đã trừ đi mọi nghĩa vụ tài chính đang tồn tại.

jh88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dùng trong mọi giao dịch. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật, mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút
• Giao dịch chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 3–10 phút vào giờ hành chính
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thanh toán khi nạp tiền
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng jh88

Quy định rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút thưởng: từ 5 đến 15 phút trong điều kiện bình thường
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút thưởng đầu tiên
• Phương thức rút thưởng phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (để phòng chống rửa tiền)
• jh88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút thưởng có giá trị lớn
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài

Tất cả các trò chơi trên nền tảng jh88 – bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, xổ số và các trò chơi khác – đều được vận hành theo các quy tắc riêng biệt được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận. Trường hợp duy nhất kết quả bị hủy là khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống jh88.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. jh88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả hoặc xử lý theo chính sách công bằng của jh88.
• Tính ngẫu nhiên: Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. jh88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
• Đá gà trực tiếp: Đối với sản phẩm đá gà, kết quả được xác định bởi trận đấu thực tế phát trực tiếp. Trong trường hợp sự kiện bị hủy do bất khả kháng, toàn bộ cược sẽ được hoàn trả.

jh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có đi ều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Quyền từ chối: jh88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi chương trình: jh88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc bất kỳ hình thức giả mạo danh tính nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên jh88 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc bên thứ ba.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng jh88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của jh88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Người chưa đủ tuổi: Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

jh88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin chi tiết về cách jh88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật – một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• jh88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• jh88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Tổn thất cá cược: jh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào người dùng thua trong quá trình cá cược. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ: jh88 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng có thể gây ra gián đoạn tạm thời.
• Thiệt hại từ bên thứ ba: jh88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo hoặc các hành vi bất hợp pháp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của jh88.
• Quyết định cá nhân: Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. jh88 không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả cá cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của jh88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

jh88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Người dùng có thể kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 30 ngày để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ jh88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của jh88 tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và jh88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. jh88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của jh88 sẽ điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của jh88 sau quá trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật khác áp dụng.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

jh88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng jh88.org.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, jh88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.